Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Mobil Operasyon Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Mobil Operasyon Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin mobil operasyonlarının tüm yönlerini yönetmekten ve optimize etmekten sorumludur. Mobil ekiplerin koordinasyonu, saha operasyonlarının verimliliği, kaynak planlaması ve süreç iyileştirme gibi konularda liderlik yapacak bir profesyonel arayışındayız. Adayın, mobil teknolojiler, saha operasyonları ve ekip yönetimi konularında deneyimli olması beklenmektedir.
Mobil Operasyon Müdürü, saha ekiplerinin günlük operasyonlarını denetleyecek, performans göstergelerini analiz edecek ve operasyonel süreçleri sürekli olarak geliştirmek için stratejiler geliştirecektir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak, operasyonel maliyetleri azaltmak ve hizmet kalitesini yükseltmek için yenilikçi çözümler üretmesi beklenmektedir.
Bu pozisyon, farklı departmanlarla yakın iş birliği içinde çalışmayı gerektirir. Lojistik, insan kaynakları, bilgi teknolojileri ve müşteri hizmetleri gibi birimlerle koordinasyon sağlayarak, mobil operasyonların şirket hedefleriyle uyumlu şekilde yürütülmesini sağlayacaktır. Ayrıca, saha çalışanlarının eğitim ve gelişim süreçlerini yönetecek, performanslarını değerlendirecek ve gerekli durumlarda iyileştirme planları oluşturacaktır.
Adayın, güçlü liderlik becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve problem çözme kabiliyetine sahip olması önemlidir. Ayrıca, değişen koşullara hızlı adapte olabilen, stres altında çalışabilen ve zaman yönetimi konusunda yetkin bir profesyonel olması beklenmektedir.
Mobil Operasyon Müdürü, şirketin büyüme stratejilerine katkı sağlayacak, operasyonel verimliliği artıracak ve müşteri deneyimini iyileştirecek projelere öncülük edecektir. Bu nedenle, stratejik düşünme yeteneği ve sonuç odaklılık bu pozisyon için kritik öneme sahiptir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mobil saha operasyonlarını planlamak ve yönetmek
- Saha ekiplerinin koordinasyonunu sağlamak
- Operasyonel süreçleri analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek
- Operasyonel maliyetleri kontrol altında tutmak
- Ekip performansını izlemek ve raporlamak
- Yeni teknolojilerin entegrasyonunu sağlamak
- İlgili departmanlarla iş birliği içinde çalışmak
- Saha çalışanlarının eğitim ve gelişimini yönetmek
- Güvenlik ve kalite standartlarına uyumu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Mobil operasyon yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyim
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- MS Office ve operasyonel yazılımlara hakimiyet
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Seyahat engeli bulunmamak
- Stres altında çalışabilme yeteneği
- Saha operasyonları ve lojistik süreçler hakkında bilgi sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Mobil operasyon yönetimi konusunda önceki deneyimleriniz nelerdir?
- Bir saha ekibini nasıl motive edersiniz?
- Operasyonel verimliliği artırmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Zor bir operasyonel problemle nasıl başa çıktınız?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için ne tür stratejiler uyguladınız?
- Birden fazla projeyi aynı anda nasıl yönetirsiniz?
- Yeni bir teknolojiyi operasyonlara entegre etme süreciniz nasıl olur?
- Ekip içi çatışmaları nasıl çözersiniz?
- Operasyonel KPI’ları nasıl belirlersiniz ve takip edersiniz?
- Saha çalışanlarının performansını nasıl değerlendirirsiniz?
